Mimar Araç Seti, ödeme onayıyla birlikte anında teslim edilen dijital içeriktir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (ğ) bendi gereği bu tür ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır; sipariş sırasında bu durum ayrıca onaylanır.
Hangi durumlarda iade yapılır?
- Aynı sipariş için mükerrer ödeme alınması
- Ödemenin alınmasına rağmen ürünün teslim edilememesi ve 3 iş günü içinde yeniden teslim edilememesi
- Ürünün sitede belirtilen sistem gereksinimlerini (AutoCAD 2026, Windows) karşılayan bir bilgisayarda çalışmaması ve destek ekibimizin sorunu gideremeyeceğini bildirmesi
İade talebinizi sipariş numaranızla birlikte info@autocadmimar.com adresine iletebilirsiniz. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta Shopier üzerinden yapılır; bankanıza bağlı olarak hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.
Destek
Kurulum veya kullanım sırasında sorun yaşarsanız önce kullanım rehberine göz atın ya da bize yazın; sorunu birlikte çözelim.